Beste klant van VanMoof,
Wellicht heeft u het nieuws over VanMoof reeds vernomen.
Testritten zijn niet meer mogelijk.
Heeft u een reparatie bij ons in de winkel staan, dan kunt u die fiets ongerepareerd bij ons ophalen. U dient zich te legitimeren en een bewijs van aankoop te tonen. Indien de VanMoof app werkt is dat voor ons ook voldoende indien u daarmee het eigendom van de fiets kunt aantonen.
Indien er reeds werkzaamheden aan uw fiets uitgevoerd zijn, dan dient u de door ons gemaakte kosten te vergoeden. Meestal is dit alleen het arbeidsloon.
Nieuwe reparaties voor VanMoof fietsen worden niet aangenomen.
Wij verkopen geen losse VanMoof onderdelen voor uw VanMoof fiets. Universele onderdelen welke passen op uw VanMoof fiets zijn uiteraard wel te koop. Wij monteren deze onderdelen niet op uw fiets.
We hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.